Aufgabe 2 – E-Mail an den Internetanbieter

Aufgabe

Seit zwei Wochen ist Ihre Internetverbindung zu Hause sehr langsam und fällt oft aus. Sie arbeiten teilweise von zu Hause und sind darauf angewiesen. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice Ihres Anbieters „NetzPlus“. Schreiben Sie ca. 125 Wörter. – Nennen Sie Ihr Anliegen und seit wann das Problem besteht. – Beschreiben Sie, welche Probleme Sie dadurch haben. – Erklären Sie, was Sie selbst schon versucht haben. – Fordern Sie eine Lösung und nennen Sie einen Zeitraum. Achten Sie auf eine passende Anrede und einen höflichen Schluss.