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Das Digitalcafé im Generationenhaus Lindenhof
Seit dem Frühjahr gibt es im Generationenhaus Lindenhof jeden Dienstag und Donnerstag das Digitalcafé. Das Angebot richtet sich an Menschen über sechzig, die sich mit Smartphone, Tablet oder Computer noch unsicher fühlen. Die Idee stammt von der Sozialarbeiterin Heike Brandt, die oft erlebt hat, dass ältere Menschen sich scheuen, ihre Kinder und Enkel um Hilfe zu bitten. „Viele wollen niemandem zur Last fallen“, sagt sie. „Im Digitalcafé dürfen sie in Ruhe fragen, auch wenn die Frage aus Sicht der Jüngeren ganz einfach scheint.“
Betreut werden die Teilnehmer von ehrenamtlichen Helfern, darunter viele Schüler und Studenten aus der Umgebung. Jeder Helfer kümmert sich um höchstens zwei Gäste gleichzeitig, damit genug Zeit bleibt. Die Themen wechseln: In einer Woche lernen die Gäste, wie man Fotos verschickt, in der nächsten, wie man eine Fahrkarte im Internet kauft oder einen Arzttermin online vereinbart. Besonders beliebt sind die Videoanrufe, denn viele Teilnehmer haben Kinder oder Enkel, die im Ausland leben.
Die Teilnahme ist kostenlos, man muss sich auch nicht anmelden. Wer kein eigenes Gerät besitzt, kann eines des Hauses benutzen. Allerdings empfiehlt das Team, das eigene Smartphone mitzubringen, weil man dann am meisten für zu Hause lernt. Für Kaffee und Kuchen wird um eine kleine Spende gebeten; das Geld wird für neue Geräte verwendet.
Mittlerweile kommen durchschnittlich vierzig Besucher pro Woche, und der Raum wird langsam zu klein. Deshalb plant die Stadt für den Herbst einen Umbau, bei dem ein zweiter Raum entstehen soll. Während der Bauarbeiten zieht das Café vorübergehend in die Stadtbücherei um. Wer lieber zu Hause lernen möchte, kann einen Hausbesuch durch einen Helfer vereinbaren; dieser Service kostet fünf Euro pro Stunde.
Auch Kritik gibt es: Manche Senioren wünschen sich, dass das Café auch am Wochenende öffnet. Das ist laut Leitung vorerst nicht möglich, weil die Helfer unter der Woche mehr Zeit haben. Dafür wird ab nächstem Monat eine Telefonberatung angeboten, jeweils montags am Vormittag.
Öffnungszeiten: Dienstag und Donnerstag, 14 bis 17 Uhr.
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